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Política de privacidad

Quiénes somos

La dirección de nuestra web es: https://daisystore.com.co.

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en la web, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena de agentes de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.

Una cadena anónima creada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) puede ser proporcionada al servicio de Gravatar para ver si la estás usando. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Después de la aprobación de tu comentario, la imagen de tu perfil es visible para el público en el contexto de tu comentario.

DAISY STORE (en adelante La Tienda) es una tienda virtual que se encuentra fuertemente comprometida a preservar el derecho a la privacidad. Los datos personales no serán vendidos ni difundidos para usos externos a los destinados por La Tienda, desde el momento del registro o ingreso al sitio web el usuario acepta nuestra Política de Privacidad.

Uso de información

Con la expedición de la ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013, se desarrolla el derecho constitucional que tienen todas las personas naturales a conocer, actualizar y rectificar todo tipo de información recogida o que haya sido objeto de tratamiento de datos personales en bancos o bases de datos y en general en archivos de entidades públicas y/o privadas.

Con el registro de datos personales e información de los usuarios hace posible la personalización de la experiencia de cada usuario que usa La Tienda, además de permitirles la obtención rápida de información y la participación en las actividades desarrolladas en el sitio. Adicional a esto, esta data permite generar contenidos acordes a las necesidades y gustos de nuestro público.

La información solicitada para los registros puede variar, siendo estos los datos principales:

Nombre, ciudad, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Esta información personal se utiliza para el envío de comunicaciones, boletines y correos promocionales o informativos, o para atender alguna queja o reclamo de un usuario.

La tienda, como entidad de carácter privado que almacena y recolecta bases de datos personales con la finalidad de mantenerse en contacto con sus clientes, requiere obtener tu autorización para que, de manera libre, previa, expresa, voluntaria y debidamente informada, permitas a todas las dependencias de La Tienda, recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular y consultar dicha información.

La Tienda se compromete a no tener manejos adicionales al condicional antes expuesto de la información expresa, solo se empleará para usarla en estrategias comerciales y de comunicación propias de la marca, no serán bajo ningún motivo compartido o comercializado.

En ningún momento, La Tienda difundirá o publicará datos privados del usuario como su correo electrónico, dirección de residencia o sus teléfonos. Sin embargo, no nos hacemos responsables de cualquier información de identificación personal que el usuario emita como parte de algún comentario en cualquiera de nuestros canales de comunicación públicos.

La Tienda, en los términos dispuestos por el artículo 10 del decreto 1377 de 2013, queda autorizada de manera directa, expresa e inequívoca para mantener y manejar toda tu información, a no ser que se manifieste lo contrario y por escrito a la cuenta de correo electrónico dispuesta para tal efecto: soporte@daisystore.com.co

En caso de no estar de acuerdo con estos Términos y Condiciones, se deberá abstener de usar nuestro sitio web.

En todos los casos, la información será mantenida con carácter confidencial, salvo que su divulgación fuera requerida por resolución judicial y/o cuando medien razones fundadas relativas a la seguridad pública, la defensa nacional o la salud pública. Sin embargo, en caso de que un visitante nos envíe información para propósitos de contratación laboral o civil, búsqueda de empleo o se postule para un puesto, la información personal por él suministrada podrá ser utilizada por el personal de La Tienda y/o por terceros contratados para la administración de la misma, quienes mantendrán dicha información en forma estrictamente confidencial.

Recopilación de información personal

Los siguientes tipos de información personal pueden ser recopilados, almacenados y usados:

  • Información sobre su ordenador, incluyendo su dirección IP, ubicación geográfica, tipo y versión de navegador, y sistema operativo.
  • Información sobre sus visitas y uso de este sitio web, incluidas las fuentes de referencia, duración de la visita, visitas de la página y rutas de navegación del sitio web.
  • Información sobre cualquier aspecto relacionado con su compra, servicios que use o transacciones que haga a través del sitio web, incluido su nombre, dirección, número telefónico y dirección de correo electrónico. Nuestro sitio web no almacena información de tarjeta de crédito o datos bancarios. Estos datos son almacenados por los procesadores de pago como Paypal o cualquier otro que se acepte en La Tienda.
  • Información que introduzca al diligenciar uno de nuestros formularios de contacto, como la dirección de correo electrónico.
  • Información que introduzca para suscribirse a nuestros correos y boletines, como su nombre y dirección de correo electrónico.
  • Información que introduzca mientras usa los servicios en nuestro sitio web.
  • Información que se genera mientras usa nuestro sitio web, incluido cuándo, qué tan a menudo y bajo qué circunstancias lo use.
  • Información contenida en cualquiera de las comunicaciones que nos envía a través de correo electrónico o de nuestro sitio web, incluido el contenido de la comunicación y metadatos.
  • Cualquier otra información personal que nos envíe.
  • Antes de divulgarnos la información personal de otra persona, primero debe obtener el consentimiento de esa persona, tanto para la divulgación como para el procesamiento de esa información personal de acuerdo con esta política.

Uso de su información personal

La información personal que nos envíe a través de nuestro sitio web será usada con los fines especificados en esta política o en las páginas relevantes del sitio web. Podemos usar su información personal para los siguientes fines: administrar nuestro sitio web y negocio.

  • Personalizar nuestro sitio web para usted.
  • Activar el uso de servicios disponibles en nuestro sitio web.
  • Enviarle artículos comprados a través de nuestro sitio web.
  • Suministrar servicios comprados a través de nuestro sitio web.
  • Enviar extractos, facturas y recordatorios de pago y recopilar datos suyos.
  • Enviar comunicaciones comerciales (no de marketing).
  • Enviar notificaciones de correo electrónico que ha solicitado específicamente.
  • Enviar un boletín de correo electrónico, si usted lo ha solicitado (puede informarnos en cualquier momento si no desea seguir suscrito al boletín).
  • Enviar comunicaciones de marketing relacionadas con nuestro negocio, o los negocios de terceros cuidadosamente seleccionados, que consideramos que serán de su interés, por correo postal o donde haya aceptado específicamente a esto, por correo electrónico o tecnologías similares (nos puede informar en cualquier momento si no desea seguir recibiendo las comunicaciones de marketing).
  • Dar información estadística a terceros sobre nuestros usuarios (pero esos terceros no podrán identificar a ningún usuario individual con esa información):
  • Dar respuesta a las preguntas y quejas suyas o sobre usted, relacionadas con nuestro sitio web.
  • Mantener protegido el sitio web y evitar el fraude.
  • Verificar el cumplimiento de los términos y condiciones que rigen sobre el uso de nuestro sitio web (incluido el monitoreo de comentarios y mensajes), y otros usos.

Si usted envía información personal para su publicación en nuestro sitio web, publicaremos y usaremos esa información de conformidad con la licencia que usted nos confiere.

Sin su consentimiento explícito no proporcionaremos su información personal a ningún tercero para su marketing directo o el de otro tercero.

Divulgación de su información personal

Podremos divulgar su información personal a cualquiera de nuestros empleados, oficiales, aseguradores, consejeros profesionales, agentes, proveedores o contratistas, como sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta política.

Podremos divulgar su información personal a cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (esto incluye, subsidiarios, nuestro grupo y todas sus subsidiarias), como sea razonablemente necesario para los fines descritos en esta política.

Podemos divulgar su información personal:

  • Hasta lo que sea requerido por la ley.
  • En relación con cualquier procedimiento legal actual o posterior.
  • Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido proporcionar información personal a otros con el fin de evitar fraudes y reducir el riesgo crediticio).
  • Al comprador (o comprador prospectivo) de cualquier negocio o activo que estemos vendiendo o estemos contemplando vender. y
  • A cualquier persona que creamos razonablemente que podrá aplicar a una corte o a otra autoridad competente para solicitar la divulgación de esa información personal, y que, bajo nuestra opinión razonable, dicha corte o autoridad tendrá una probabilidad razonable de ordenar la divulgación de dicha información personal.
  • Con excepción de lo establecido por la ley, no proporcionaremos su información personal a terceros.

Conservación de la información personal

  • Esta sección especifica nuestras políticas y procedimientos de conservación de información personal, diseñadas para ayudar a garantizar que cumplimos con nuestras obligaciones legales con respecto a la conservación y eliminación de información personal.
  • La información personal que procesamos para cualquier fin o fines no debe ser almacenada más tiempo de lo necesario para ese fin o fines.
  • Sin perjuicio del numeral anterior, usualmente eliminaremos los datos personales que estén dentro de las categorías mencionadas a continuación según los tiempos determinados a continuación:
  • los datos técnicos de cada usuario, como la IP, sistema operativo, navegador, etc, se eliminarán luego de 180 días o antes si el usuario lo solicita al siguiente correo electrónico: soporte@daisystore.com.co
  • A pesar de las otras cláusulas de esta sección, conservaremos los documentos (incluidos documentos electrónicos) que contengan datos personales:
  • En medida de lo que sea requerido por la ley.
  • Si creemos que los documentos pueden ser relevantes para cualquier procedimiento legal actual o prospectivo. y
  • Para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido proporcionar información personal a otros con el fin de evitar fraudes y reducir el riesgo crediticio).

Sus derechos

Usted puede solicitarnos que le proporcionemos cualquier información personal que tengamos de usted, la entrega de dicha información estará sujeta a lo siguiente:

Que usted presente evidencia apropiada sobre su identidad (para este fin, usualmente aceptaremos una fotocopia del pasaporte certificada por un notario y una copia original de una factura que muestre su dirección actual).
Podemos retener información personal que usted nos solicite en la medida de lo permitido por la ley.

Usted puede solicitarnos en cualquier momento que no procesemos su información personal para fines de marketing.

En la práctica, usted usualmente aceptará explícitamente de antemano a que usemos su información personal para fines de marketing, o le daremos la oportunidad de que decida que no se use su información personal para fines de marketing.

Uso de Cookies

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Menores De Edad

La tienda entiende la importancia de proteger a menores de edad, en especial en ambientes virtuales como Internet. Nuestro sitio no está dirigido ni recomendado para menores de edad, los menores de edad pueden navegar por las categorías que no indiquen lo contrario, sin embargo, no podrán realizar compras ni pedidos, deben hacer esto con intermediación de un adulto responsable.

Enmiendas y modificaciones a la política de privacidad

Es posible que actualicemos esta política de vez en cuando al publicar una nueva versión en nuestro sitio web. Usted debe comprobar ocasionalmente esta página para asegurarse de que entiende cualquier cambio a esta política. Es posible que le notifiquemos de cambios a esta política a través de correo electrónico o a través del sistema de mensajería privada de nuestro sitio web. Los que se entenderán efectivos y en vigencia a partir del momento que sean publicados en nuestro sitio Web.

Contenido incrustado de otros sitios web

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